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Algunos datos deben conservarse incluso después de una solicitud de eliminación, porque así lo exigen la ley o nuestras obligaciones: facturas y documentos contables (normativa fiscal), registros de pagos y datos necesarios para pedidos abiertos, devoluciones, contracargos o la prevención del fraude. Estos datos solo se conservan durante el tiempo necesario y después se anonimizan o se eliminan.

Una vez que aprobemos la solicitud, la eliminación se realizará 14 días después, para que todavía se puedan tramitar devoluciones, reembolsos y contracargos. Hasta entonces puede cancelarla.